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話すのが苦手な人に「オススメ」なコミュニケーション方法

 
  2018/09/08
 
おすすめのコミュニケーション
この記事を書いている人 - WRITER -
杉山 永里子
名古屋でコミュニケーション講師・フリー司会として活動しています。杉山 永里子です。1度しかない人生、自分らしく心豊かな時間を過ごしたいあなたへ・・素直に夢を語り楽しくワクワクな気持ちで日々過ごせるサポートをしています。
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こんにちは!コミュニケーション講師の杉山永里子です!

▼私のことが初めての方はこちらの記事をご覧ください✨

聞き上手になる

話すのが、苦手な方には聞き上手になることをお勧めします。

理由は、人は話を聞いてもらえると

 

聞いてくれた

受け止めてくれた

深く分かってもらえた

 

と感じ信頼関係が生まれ、聞き上手のあなたに自己開示をし、さらに話をしてくれます。そして、自分が話さなくても相手が自ら話してくれるので困る事はありません。

話せなくても、真剣に相手の話を聞き事さえ出来れば深いコミュニケーションが発生するです。

聞き上手のメリット

聞き上手のメリット

⑴ 話しての情報が簡単に得られる(相手は、どんどん話してくれるので・・)

⑵ 話している人が、あなたに話しながら自己開示が出来る

⑶ あなたと相手の関係性が深まる

私自身は、仕事柄話すのは苦手ではありませんが、聞き上手ではありませんでした。ついつい、ペラペラと自分自身の事を話せてたのは、相手の方が聞き上手だったからだとコミュニケーションを学んで気づかされ、現在ではお客様と打ち合わせをする際や、相談事をされた時は聞き上手に徹してお客様との距離縮める為に、そして更には信頼関係を構築する為に活用しています。

信頼関係が出来るとどうなる?

信頼関係が、構築出来ると今、不安に感じている事や悩みを話してくれるようになりその不安をしっかり聞くことで相手の安心感が増し、あなたの信頼度はグーンとアップします。

また、相手は話す事によって気持ちを胸のうちに溜まっていたものをスッキリさせる効果もあり、自分が言っている事を客観的捉えれるようになります。

よくこんな場面ありませんか?相手が話しながら「あそうそう、こうゆう事だったんよね」まにこれが、スッキリと客観的に捉えた瞬間です。

まとめ

話すのが苦手な人でもコミュニケーションは成立する

ポイントは、『プロの聞き上手になる』

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